结果提前 自我退后
2010年11月22日 00:08:09 来源:中山市坦洲明德学校 访问量：1902次
今天晚上和八（3）班的任课老师们一起吃宵夜，边吃边聊，很自然的话题又转到了洋思教学的学习与推广……
中学部学习实践洋思教学模式二周了。老师们在学习和实践中有收获也有困惑。我以为，洋思模式的学习推广能否成功，能否有成效，还在于关于教学的最根本的观念层次的问题是否能得到解决。解决这一问题的根本出路就在于大家能否做到“结果提前，自我退后”。
三十多年的改革开放是以建立市场经济为目标的，今天，市场竞争已经司空见惯。在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自己为本，要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心”。摩托罗拉公司以自我技术为中心，耗时9年，耗资达50多亿美元，以77颗低轨道卫星组成的移动通信网络，终于在2000年3月18日以背负40多亿美元债务而宣告正式破产。商业活动中以客户为中心，是企业走向成功的铁律。
教学是教师指导学生学习的过程，以学生为主体，教师为主导是教育的规律，任何一个师范专业的毕业生和有教学经验的老师，对这一点无不知晓。
教学的结果是学生学会，以结果为中心就是以学生学会为中心。但是，在我们的课堂上，仍然是以老师为中心。总是学生在围绕教师这个中心。老师们在课堂上自我表现太多，而学生们的表现太少，有的甚至没有，就是有点表现也是围绕老师的讲授需求而表现，只是老师表现与表演的一个道具。为什么会这样，这样根深蒂固，这样难以改变。
心理学研究表明：专业知识越多的人，他们的自我也越多。
有一个心理学实验是这样的：让从事不同工作、具有不同学历的人看同一幅图形，然后让他们描述他们所看到的图形，“让听描述的人画出原图的样子来”。结果发现，不同的人描述，听描述者画出的图形差异很大。学历越高、专业知识越多的人描述时，画者画出来的，与原图反而差异较大。由识字不多的清洁工描述时，画者画出来的图与原图差异最小。
专业人员总是习惯用自己的专业知识来理解和描述他们所看到的，于是单位圆、切线等专业的名词与述语成为他们描述的用语，而识字不多的清洁工，他没有什么技术语言去描述，所以只能用大家都能听明白的大白话来描述。
原因在于，如果专业技术人员也用清洁工的语言，那他不就与清洁工一样了吗？自我价值跑到前面，就会把目标价值（“让听描述的人画出原图的样子来”。）推到后面。
最近再读了一遍《请给我结果》，其中提到“对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果。”。今天，在我们的课堂教学中，只对教学过程负责，不对教学的结果负责，是一个普遍的现象。我教了，学生学会与否不是我的责任，是学生自己的事。这是目前制约学校教育质量提高的最有害的观念。不改变这个观念，学校的教学质量的提高永远是空谈。
从事面向市场的民办教育工作的同事们，我们必须要明白，只有结果才能兑现价值，任务≠结果，我们完成了教学任务，但是没有获得教学的结果，今天家长没有选择的时候，他们只能付费。明天，当他们有选择了，他们不仅可以选择你这样完成任务型的，还可以选择有教学结果型的服务时，你就会被淘汰。
今天，教学结果是什么？是学生学会。学生学会的标志是什么？学生的行为习惯、学生的学业考试成绩。为什么学校每个月要进行一次月考？检测学生是否学会，我们的教学有没有结果。
学生学会是我们教学的目的，是我们应全力追求的结果。课堂上自己是否能妙语连珠，还重要吗？课堂上自己是否一定要把自己最得意的俏皮话说出来，搏一个满堂哄笑还重要吗？课堂上一定要把自己昨天准备的精美的幻灯片展示出来，还重要吗？“结果提前，自我退后”。
对于教学我们必须坚定一个信念“没有教不会的学生，只有不会教的老师。”没有这个信念的人，就只会对教学过程负责，而不会对教学结果负责。在市场经济时代，没有人会为没有结果的服务付费。
你快递一封信，收信人收到后，付快递公司服务费10元钱。如果快递公司对收信人说，快递给你的信因为飞机失事，被烧了，请你付快递费10元，然后递收据给你，你会怎么说？
“笑话！我不向你索赔已经给你面子了，还要快递费？”
每个学期学生家长交给我们一笔不菲的学费，我们给他们什么结果？
我们有没有说，孩子上课不太认真，所以成绩不太理想。
我们有没说，孩子不爱动脑筋，所以这次考试成绩不太理想。
我们有没有说，孩子比较粗心，好几个计算题都没作对，所以这次考试没有及格。
当然，每一个孩子的天赋不一样，每一个孩子的家庭环境也不一样，成绩会有差异，但是，这个差异能成为没有结果的借口吗？
要知道快递公司一样不容易。你把信交给他们后，无论刮风下雨、大雪结冰、飞机失事、火车相撞、员工失误……信没送到，你不会给快递公司付钱。这就是市场经济的商业交换关系。
请记住：人们购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。
我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值。睡觉但睡不着叫什么？叫失眠。失眠不仅没有价值，而且还是一种病。不创造结果的员工会拖垮企业，不创造结果的老师，最后会葬送学校。
在明德学校，最成功的班主任将会是，先教会孩子，后让家长付费的班主任。
在明德学校，始终要坚持的将会是结果导向，以结果作为考核的主要依据。
在明德学校，只做任务没有结果，就没有好的待遇。
其实，做结果并没有你想象的那么难，买一本《请给我结果》，认真地训练一下自己，只要你改变思维的方式，重建你的行为模式，“面向结果，结果提前，自我退后”。也许，展现在你面前的是一个崭新的天地。谁先转变，谁就赢得先机。结果提前的思维方式和行为模式让你终身受益。
让我们一起来实现这个转变，这是具有深远意义的转变，无论对你、对学校还是对我们国家的教育。
如果有一天，中国的家长们，也像享受快递服务一样，先送孩子来上学，学期结束后，再付给学校费用。那肯定有你我为此做出的贡献！因为，我一定要让明德学校成为第一个提供这种服务方式的学校！
2010年11月17日1：27
《请给我结果》2009年5月中信出版社出版，作者姜汝祥博士，锡恩公司首席顾问，中国企业战略执行第一人，北京大学社会学博士。
编辑：阿钟
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